- Envíos a Península - Envíos a Baleares - Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla - Envíos a Andorra - Precios y plazos de entrega - Status de pedidos - Devoluciones - Shipping Internacional (Solo se envía a Europa)

Envíos sin cargo para toda España, "SIN COMISION" POR REEMBOLSO.   PENÍNSULA BALEARES CANARIAS, CEUTA y MELILLA ENVÍOS GRATIS SI SI SI COMPRA MÍNIMA desde 50 € 75 € 75 € COMISIÓN REEMBOLSO 0 € NO SE ADMITE REEMBOLSO NO SE ADMITE REEMBOLSO TIEMPO DE ENTREGA 24-48 hs 2/3 DÍAS 8/10 DÍAS PENÍNSULA: Tres opciones de envío: 1) Servicio Gratuito o Standard:  Se entrega en 24 horas (laborables) o máximo en 48 horas a partir de que se realiza el pedido, contando como hora tope las 17 hs. de cada día. El reparto se realiza durante el transcurso del día no pudiéndose garantizar la entrega en horarios específicos. En caso de no llegar al monto establecido como mínimo de compra el precio del envío es desde 5,70 (Peninsula), 5,70€ (Baleares) y de 9,50€ (Canarias, Ceuta y Melilla) Servicio Standard (sin cargo para compras supuriores a 50€) Peso de la Compra Zonas   Cataluña Península Hasta 5 kilos 5,90€ 6,90€ De 5 a 10 kilos 7,40€ 8,40€ De 10 a 15 kilos 8,90€ 9,90€ De 15 a 20 kilos 10,40 12,40€  2) Servicio Entrega Franja Horaria de Mañana o de Tarde: Se entrega durante la franja horaria solicitada por el cliente en el plazo de 24/48hs laborables (los pedidos se deben realizar antes de las 17 horas). Servicio Entrega Franja Horaria (Mañana o Tarde) Peso de la Compra Zonas   Cataluña Península Hasta 5 kilos 6,90€ 6,90€ De 5 a 10 kilos 8,40€ 8,40€ De 10 a 15 kilos 9,90€ 9,90€ De 15 a 20 kilos 12,90 12,90€ 3) Servicio MRW: Garantía de reparto al día siguiente en cualquier punto de la península (los pedidos se deben realizar antes de las 17 horas). Servicio MRW***** (Entrega garantizada día siguiente) Peso de la Compra Zonas   Cataluña Península Hasta 5 kilos 7,90€ 8,90€ De 5 a 10 kilos 9,90€ 9,90€ De 10 a 15 kilos 11,90€ 12,90€ De 15 a 20 kilos 12,90€ 14,90€ De 20 a 25 kilos 14,90€ 16,90€ De 25 a 30 kilos 18,90€ 19,90€ **Servicios  2 y 3 tienen un coste en función del peso/cubicaje de la compra: La cesta de compra de nuestra Tienda calcula automáticamente el coste del envío, por lo que al momento de confirmar la compra y antes de abonarla se observará con exactitud el coste del envío. ***En ninguno de los tres servicios el cliente paga comisión por el reembolso. *****Entrega Garantizada MRW: Se garantiza la entrega al día siguiente laborable, los pedidos deben realizarse antes de las 17 hs. Los pedidos realizados a partir del día viernes a las 17 horas se envía el día Lunes y se entrega el Martes. Queda excluida de esta garantía la ausencia del cliente al momento de realizar la entrega. Solo se paga por el total del pedido, más los gastos de envío si el cliente elige Servicio Urgente o Servicio MRW. Recomendaciones FK: • Si Ud. desea que la entrega se realice durante la mañana le recomendamos que escoja el Servicio 14 horas (se entrega al día siguiente laborable por las mañanas antes de las 14 horas) • Si Ud. desea que la entrega se realice por la tarde le recomendamos que escoja el Servicio MRW, con esta empresa de mensajería Ud. podrá concertar la entrega en horarios específicos. • DATOS PARA LA ENTREGA: Al momento de realizar la compra indique siempre un domicilio en el cual estará la mayor parte del día para poder realizar la entrega, Ud. puede combinar una segunda entrega en el caso de que no se haya podido entregar en una primera oportunidad sin coste alguno pero siempre a la dirección original. Los gastos en caso de dirección incorrecta van desde los 4,85€ hasta los 29,50€ dependiendo del tipo de error en la dirección de entrega (código postal, dirección, etc), y serán siempre a cargo del cliente • CAMBIO DE DIRECCIÓN: En el caso de cambiar la dirección de entrega posterior a que el pedido haya sido enviado, la empresa de transportes cobrará un adicional de 4,85€ como mínimo, dependiendo este coste de cada compañía de transportes y que le será informado en su momento. • DINERO EXACTO PARA EL REEMBOLSO: Si al momento de realizar la entrega el cliente no tiene el dinero para pagar el reembolso deberá hacerse cargo de la 2ª entrega, que también es de 4,85€. Por este motivo rogamos a todos nuestros clientes que tengan la previsión para recibir el pedido con el dinero exacto del reembolso (los mensajeros no están obligados a llevar cambio por una cuestión de seguridad y cobertura del Seguro). • Por favor al momento de registrar la dirección de envío no olvides apuntar ningún dato o referencia, asi podremos servir mucho más rápido tu pedido. Muchas gracias.  • RECOGIDA EN DELEGACIÓN (SIN CARGOS PARA COMPRAS SUPERIORES A 50€): Si Ud. desea recoger en Delegación de Tourline Express o MRW desde estos link puede consultar la Agencia mas cercana a su domicilio o lugar de trabajo, solo tiene que elegir la delegación al momento de la compra en el PASO 2 del proceso de compra. Por favor especifique claramente los siguientes datos: Nombre de la Agencia; Dirección completa; Código Postal Haga click aquí para consultar las delegaciones**. Delegaciones de Tourline Express Delegaciones de MRW   **Es posible que FitnessKit le requiera que el pago se realice mediante transferencia bancaria cuando escoja la opción de recoger en Delegación. No se hacen envíos a APARTADOS DE CORREOS. A la Península "NO" se envía con el Servicio de Correos en ningún caso. "NO" se realizan entregas los días sábados (solo es posible recoger en delegación). PENINSULA: NUEVOS SERVICIOS DE ENTREGA CON MRW 1) NUEVO HORARIO DE CIERRE DE PEDIDOS PARA ENVIOS POR MRW (Servicio MRW 17-19 hs de hoy para mañana): PIDE ANTES DE LAS 19 HS CON SERVICIO MRW Y RECIBE TU PEDIDO MAÑANA. Ahora podrás disfrutar de la entrega de tu paquete con MRW cuando realices pedidos entre las 17 y las 19 horas de Lunes a Jueves al día siguiente (reparto garantizado en cualquier punto de la Península Española): Servicio MRW 17-19 hs de hoy para mañana* 2) Servicio de Recogida en Agencia MRW SIN CARGO para pedidos superiores a 50€, y recuerda que si pides antes de las 19 hs lo puedes pasar a recoger mañana por la Agencia MRW que solicites (excepto domingos y festivos). *Servicio NO disponible para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y Andorra. ...volver al índice... BALEARES: • No se envían pedidos a contrareembolso • Formas de pago:  Tarjeta de Crédito, PayPal, Mobipay, Epagado o transferencia bancaria. • Mínimo de compra para envíos sin cargo 60€. Entrega en 48/72 horas laborables. • Máximo de kilos por expedición: 15 kg, para ordenes que superen los 15 kilos consultar las tarifas de portes. • Servicio Urgente Chronoexpres 24/48 horas: Se entrega en 24/48 horas laborables (los pedidos se deben realizar antes de las 17 horas). Servicio Urgente 24/48 hs. Peso de la Compra* BALEARES 1 kilo 7,90 2 kilos 8,40 3 kilos 8,90€ 4 kilos 9,40€ 5 kilos 12,90€ 10 kilos 35,00€ ...volver al índice... CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: • Los pedidos se gestionan solo a través de Internet, no se toman pedidos por teléfono. • Pedido Mínimo para envíos sin cargo: 75€ • Forma de pago: Transferencia Bancaria, Tarjeta de crédito, PayPal y Epagado. No se aceptan los pedidos a reembolso. • Imprescindible: Apuntar el NIF • Los pedidos superiores a 150€ irán con un seguro obligatorio a cargo del cliente. El coste del seguro es el 1% del valor de la compra. • Los paquetes irán acompañados de su Factura con la descripción exacta de los productos (Cantidad, Nombre y Precio), el nombre y el NIF del destinatario. • Todos los gastos (Cabildos, Aforos, Gestión Aduanera, Tributos, Tasas y cualquier otro gravamen) que genere la compra (importación) serán a cargo del cliente. • Los envíos sin cargo se mantienen como hasta el momento. Los envíos Urgente (Postal Express) tienen un coste en función del peso/cubicaje de los productos (el sistema de la Tienda Virtual lo calcula automáticamente). • No se enviarán regalos con los pedidos, salvo expresa petición del cliente. Los regalos también tributan impuestos y cargas por ser un envío comercial. • Las devoluciones sin causa justificada o rechazos de los pedidos se tramitarán una vez que el pedido esté físicamente en nuestros almacenes, los gastos correrán por cuenta del cliente y el cargo (penalidad) mínimo es de 20€. • Si algún pedido no cumple con algunas condiciones antes descriptas se dará por cancelada la orden. Al cliente le llegará un mail con el aviso de cancelación del pedido. • Las sanciones previstas en caso de envíos que no cumplan con la normativa son muy severas, por este motivo los pedidos deben cumplir todos estos requisitos. Servicio Urgente 48/72 hs. Peso de la Compra* Canarias, Ceuta, Melilla 1 kilo ver Correos 2 kilos ver Correos 3 kilos ver Correos 4 kilos ver Correos 5 kilos ver Correos 10 kilos ver Correos No se hacen envíos a APARTADOS DE CORREOS. Si desea hacer una consulta personal nos puede contactar en el teléfono 902 93 45 45 o a través de nuestro correo electrónico: tienda(arroba)fitnesskit.info ...volver al índice...   PRECIOS Y PLAZOS DE ENTREGA: Todos los precios de nuestro Tienda Virtual están expresados con IVA incluido. Los plazos de entrega varían en función de los productos y la forma de envío elegida y son los siguientes: Nutrición Deportiva: 24 horas (Península) y 48 horas (Baleares); envíos gratis, ver tabla. Electroestimulación y accesorios: 2 días laborables; Polar y Libros Editorial Paidotribo: 24 horas, en caso de no disponer en stock de 5 a 7 días laborables; envíos gratis, ver tabla. Música: 24 horas; envíos gratis, ver tabla. Para los pedidos realizados los días viernes a partir de las 17 hs. se procede al envío el día lunes siguiente y se entregan el día martes. ...volver al índice... STATUS DE LOS PEDIDOS: Validado: Recibirá un mail con el detalle y recibo de su pedido, su orden queda en proceso para ser enviado inmediatamente. Procesado totalmente: El pedido ha salido de nuestros almacenes y será entregado en el tiempo acordado previamente, por lo general en 24 hs en la Península, y de 24 a 72 hs a Baleares y resto de la Unión Europea. Canarias, Ceuta y Melilla según tipo de servicio escogido. Pendiente transferencia: A la espera de recibir el ingreso o resguardo correspondiente. Transferencia recibida: Ingreso validado se procede al envío inmediato del pedido. Comprobando veracidad: Posible falta de datos en la orden, se mantendrá este status hasta tanto se reciban los datos correspondiente. Pagado OK TPV: Pedido abonado correctamente mediante tarjeta de crédito; en caso de pago mediante PayPal el pedido queda en comprobación de datos. Pendiente de pago: No se ha finalizado con éxito el pago mediante tarjeta de crédito o epagado, si deseas realizar un cambio en la forma de pago contacta con nuestro Equipo. Pendiente revisión: Pedido en observación por diferentes causas. Cancelado: Se procede a la cancelación de la orden, posibles causas: transferencia no recibida, pedido duplicado, datos incompletos, imposibilidad de contactar con el cliente, etc.  NOTA: Fitness-Kit se pondrá en contacto en forma telefónica o a través de correo electrónico en caso de agotamiento de existencias de algún producto. FitnessKit podrá contactar al Cliente telefónicamente o por cualquier otro medio para verificar los Datos Personales. FitnessKit se reserva el derecho de inhabilitar a aquellos Clientes que en un período razonable no logre contactar o bien al momento de la verificación no quieran confirmar sus datos. Asimismo, FitnessKit se reserva el derecho de suspender o inhabilitar a Clientes que hayan ingresado datos que resultaron ser incompletos y/o incorrectos. Para cualquier consulta que desee hacernos en la sección "Quienes Somos" encontrará todos nuestros datos de contacto (mail, teléfono, fax, ayuda online y dirección postal). ...volver al índice... DEVOLUCIONES: Nuestro sistema de devolución te permitirá devolver cualquier artículo (CD de música y Electroestimulación, ver apartado) en un plazo que no exceda los 10 días desde la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, y detallando los motivos de la devolución. En el caso de los productos comestibles, sólo se admitirán los envases no abiertos y con sus precintos de seguridad intactos. En el caso de que ya se haya iniciado el proceso de entrega, podrás proceder a la devolución o cambio del mismo una vez lo hayas recibido. El cliente se hará cargo de los portes de la devolución o el cambio, salvo que el producto se encuentre en mal estado o deteriorado, lo cual deberá dejar expresamente asentado en el albarán de entrega. En el caso de recibir un artículo en mal estado ponte en contacto con nosotros: has click aquí y podrás devolverlo, recuerda que deberás dejar constancia en el albarán del envío que el producto ha llegado en mal estado. Devolución de CD de música y Electroestimulación: El plazo máximo de devolución es de 4 días a partir de la recepción del envío, sólo se aceptarán devoluciones cuando el artículo se encuentre no abierto y en su estado original y con los precintos de seguridad correspondientes. ...volver al índice... ENVIOS A ANDORRA Los envíos a Andorra se tramitan a través de la Agencia MRW de La Seu D`Urgell, el cliente debe de pasar a recoger por la Delegación cita en AV. Valls D´Andorra nº 20, Horario en días laborables: De 08:30 a 14:00 y de 15:45 a 19:00 y sábado: De 09:00 a 13:00. No es posible abonar el pedido mediante Contra Reembolso. En caso de escoger Transferencia Bancaria asegúrate que si haces el ingreso con origen en un banco andorrano debes de elegir Transferencia Bancaria Internacional. Coste del servicio: Ver Tabla MRW Península, Servicio Nº 3. A partir de 75€ Envíos Gratis. Plazo de entrega: Día siguiente. En caso de recibir el pedido directamente en Andorra debes de tener en cuenta el D.U.A. mas los gastos de envíos. Ver Zone 6 Chronoexpres - FedEx STANDARD 48/96 hs. ...volver al índice... Costes de envíos para Europa Zones UPS STANDARD 48/96 hs (Free Shiping) Peso Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 1 Kg 4,00 € 5,00 € 5,00 € 7,00 € 8,00 € 2 Kg 5,00 € 6,00 € 6,00 € 8,00 € 9,00 € 3 Kg 7,00 € 7,00 € 7,00 € 9,00 € 9,50 € 4 Kg 8,00 € 8,00 € 8,00 € 10,00 € 10,00 € 5 Kg 9,00 € 9,00 € 9,00 € 11,00 € 11,00 € 10 Kg 11,00 € 11,00 € 11,00 € 12,00 € 15,00 € 15 Kg 15,00 € 15,00 € 15,00 € 18,00 € 20,00 € 20 Kg 20,00 € 20,00 € 20,00 € 25,00 € 25,00 € 25 Kg 25,00 € 25,00 € 25,00 € 30,00 € 30,00 € 30 Kg 30,00 € 30,00 € 30,00 € 40,00 € 40,00 € 35 Kg 35,00 € 35,00 € 35,00 € 50,00 € 50,00 € 40 Kg 40,00 € 40,00 € 40,00 € 60,00 € 60,00 € 45 Kg 45,00 € 50,00 € 50,00 € 70,00 € 70,00 € 50 Kg 50,00 € 55,00 € 60,00 € 80,00 € 80,00 € Zone 2: FRANCE, ITALY. ENVIOS GRATIS desde 200 € Zone 3: BELGIUM, LUXEMBOURG, THE NETHERLANDS (HOLLAND). ENVIOS GRATIS desde 200 € Zone 4: GERMANY, UNITED KIGDOM, IRELAND, ESCOCIA, GALES. ENVIOS GRATIS desde 200 € Zone 5: AUSTRIA, SWEDEN, DENMARK, FINLANDIA ENVIOS GRATIS desde 250 € Zone 6: POLAND, CZECH REPUBLIC, HUNGARY, SLOVENIA, ESTONIA, LATVIA, LITHUANIA ENVIOS GRATIS desde 250 € Zones UPS EXPRESS SAVER 24/48 hs Peso Zone 1 Zone 2 Zone 3 1 Kg 13,00 € 12,00 € 33,00 € 2 Kg 27,00 € 26,00 € 43,00 € 3 Kg 36,00 € 33,00 € 56,00 € 4 Kg 42,00 € 38,00 € 59,00 € 5 Kg 45,00 € 42,00 € 65,00 € 6 Kg 58,00 € 51,00 € 73,00 € 7 Kg 64,00 € 57,00 € 80,00 € 8 Kg 70,00 € 66,00 € 95,00 € 9 Kg 75,00 € 70,00 € 103,00 € 10 Kg 82,00 € 78,00 € 115,00 € 15 Kg 120,00 € 125,00 € 135,00 € 20 Kg 149,00 € 159,00 € 169,00 € 25 Kg 220,00 € 231,00 € 273,00 € 30 Kg 233,00 € 246,00 € 290,00 € Zone 1: FRANCE, GERMANY, ITALY, UNITED KIGDOM, IRELAND, ESCOCIA, GALES, BELGIUM, LUXEMBOURG, THE NETHERLANDS (HOLLAND). Zone 2: AUSTRIA, SWEDEN, DENMARK, FINLANDIA, GREECE, IRELAND Zone 3: POLAND, CZECH REPUBLIC, HUNGARY, SLOVENIA, ESTONIA, LATVIA, LITHUANIA Zones Chronoexpres - FedEx STANDARD 48/96 hs Peso Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 9 5 Kg Gratis* 9,50 11,50 17,50 29,50 41,75 72,82 24,00 10 Kg Gratis* 11,50 14,80 19,50 31,50 44,72 74,85 26,00 15 Kg Gratis* 14,50 18,50 24,50 35,50 48,47 111,75 31,00 20 Kg Gratis* 19,50 23,50 28,50 39,50 52,22 148,65 36,00 25 Kg Gratis* 24,50 26,50 31,50 43,50 55,97 185,55 43,00 30 Kg Gratis* 29,50 30,50 35,50 47,50 59,72 222,45 48,00 35 Kg Gratis* 32,00 34,50 39,50 51,50 63,47 259,35 53,00 40 Kg Gratis* 33,50 38,50 42,50 54,50 67,22 296,25 60,00 45 Kg Gratis* 36,00 40,50 46,50 58,50 70,67 333,15 64,00 50 Kg Gratis* 39,50 45,50 50,00 62,50 74,72 406,95 70,00 Zone 1: PORTUGAL Envíos Gratis **Pedido Mínimo 30€ Zone 2: FRANCE, BELGIUM, LUXEMBOURG, THE NETHERLANDS (HOLLAND) Zone 3: GERMANY, AUSTRIA, ITALY, DENMARK, UNITED KIGDOM Zone 4: POLAND, CZECH REPUBLIC, SWEDEN, HUNGARY, SLOVENIA Zone 5: SLOVAQUIA, IRELAND Zone 6: ANDORRA, SWITZERLAND (D.U.A. Including 23,18€) Zone 7: GREECE, CYPRUS, MALTA Zone 9: ESTONIA, LATVIA, LITHUANIA ...volver al índice...